サービス概要

H5VPNについて

H5VPNは、海外とのリモートワークや学習、ストリーミング、海外サイトへのアクセスに対応するネットワーク高速化サブスクリプションサービスです。回線の利用性、接続の安全性、わかりやすい利用手順を重視し、抽象的なスローガンではなく、具体的なサービス情報を提供します。

120か国以上 / 190以上の回線 デバイス数無制限 銀行レベルの暗号化 14日間の無条件返金
サービス方針

国際アクセスのサービス範囲

H5VPNは、海外サイトやリモートコラボレーションツール、ストリーミング、オンラインサービスへ安定してアクセスしたい方に適しています。120か国以上・190以上の回線を利用でき、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。接続デバイス数に制限はありません。登録時に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。

本サービスは、地域をまたぐ通信における接続、暗号化、回線切り替えの課題に対応します。実際の通信品質は、利用地域のネットワーク、接続先サービス、端末の状態、地域的な混雑状況などの影響を受けます。そのため、回線情報やトラブルシューティングの案内は、確認可能な接続条件を基準にしています。

運用方針

回線選定とトラブル対応

回線選びでは、瞬間的な速度だけを基準にしません。H5VPNは、ルーティング構成、地域間の距離、混雑状況の変化、利用目的を踏まえ、IEPL専線と中継回線を使い分けます。業務利用、動画視聴、日常のブラウジングでは通信特性が異なるため、適した回線も変わる場合があります。

接続に問題が発生した場合は、利用地域のネットワーク、クライアントの権限、サブスクリプションの状態、ノードの切り替えを順に確認し、その後に接続先サービスと回線の状況を確認します。ユーザーは管理パネルからチケットを送信できます。状況を詳しく記載するほど、原因の特定までの手順を短縮できます。プランはAlipay、WeChat、USDTに対応し、サブスクリプション情報はすべて管理パネルで管理します。

プライバシーへの取り組み

ノーログと最小限のデータ収集

H5VPNはノーログポリシーを採用し、ユーザーが閲覧したウェブページの内容を記録しません。データ処理は最小化の原則に基づき、アカウント管理、サブスクリプションの提供、決済確認、障害対応に必要な情報のみを保持します。サービスと無関係な情報を利用条件にすることはありません。

接続には銀行レベルの暗号化を使用します。アカウント情報、サブスクリプション情報、クライアントの権限は、ユーザー自身で適切に管理してください。公共のネットワークを利用する場合も、機密情報を扱う前に接続状態を確認することをおすすめします。データ処理の詳細な範囲と利用ルールについては、プライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

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