使用條款
最後更新：2026 年 8 月
本條款適用於 H5VPN 提供的跨境存取與網路加速訂閱服務。造訪網站、建立帳號、購買訂閱或繼續使用本服務，即表示使用者已閱讀並同意遵守本條款。若不同意其中任何內容，應停止使用相關服務。
服務內容與範圍
H5VPN 透過國際線路為使用者提供網路連線最佳化服務，涵蓋 120+ 個國家／190+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。實際可用線路、連線方式與用戶端入口，以使用者面板當時顯示的內容為準。
線路品質會受到使用者所在地網路、電信業者路由、目標服務狀態、裝置環境及網路壅塞等因素影響。H5VPN 可依維護、容量與安全需求調整線路設定，但不會將線路涵蓋範圍視為對任何地區或目標服務持續可用的個別保證。
帳號與訂閱規則
註冊不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管帳號憑證、訂閱連結及使用者面板中的相關資訊，並對帳號下發生的操作負責。發現憑證異常時，應及時修改密碼並透過使用者面板提交工單。
訂閱可在不限台數的裝置上同時上線使用，但僅限帳號持有人正常使用。不得公開發布訂閱連結，不得將帳號、線路存取權限或訂閱內容轉售、出租、拆分銷售，也不得以共享服務的形式向不特定對象提供。因主動揭露憑證造成的流量消耗、設定外洩或帳號風險，由帳號持有人承擔。
合規使用要求
使用者應遵守所在地以及服務使用情境所適用的法律法規，不得利用 H5VPN 從事違法活動，不得侵害他人合法權益，也不得實施網路攻擊、惡意掃描、散播惡意程式、大量濫用網路資源或干擾服務基礎設施。
使用者存取第三方網站或服務時，也應遵守對應平台的規則。H5VPN 僅提供網路連線服務，不控制第三方內容、帳號政策、地區規則或服務結果，也不對使用者與第三方之間形成的交易或爭議承擔責任。
服務可用性與責任界線
H5VPN 會進行線路維護、容量調整與安全處置。維護期間可能出現短暫連線變化，必要時可暫時停用有異常的線路或功能。因公共網路故障、使用者裝置設定、第三方服務調整、不可抗力或其他超出合理控制範圍的原因造成的中斷、延遲或存取變化，不視為 H5VPN 違反本條款。
使用者應自行保存重要資料並確認裝置設定。除適用法律另有強制規定外，H5VPN 不承擔因間接損失、商業機會損失、第三方內容變更或使用者未妥善保管帳號憑證所產生的責任。
限制、暫停與終止
如帳號存在轉售、公開共享、違法使用、惡意消耗資源、攻擊服務系統或其他嚴重違反本條款的情形，H5VPN 可依風險程度限制相關功能、暫停線路存取或終止服務。涉及緊急安全風險時，可先採取必要措施，再透過使用者面板提供相關說明。
使用者可停止使用服務。帳號終止後，已消耗的流量、已執行的訂單及依法需要保留的交易紀錄，依適用規則處理。終止服務不影響終止前已產生的責任與義務。
退款與條款變更
首次付費後 14 天內可申請無理由全額退款。退款申請應透過使用者面板工單提交，並提供可核對的訂單資訊。退款將依原訂單及實際付款紀錄處理；超過上述期限的申請，依適用法律及訂單當時顯示的規則辦理。
H5VPN 可因服務調整、法律要求或安全規則變更修訂本條款。修訂內容會發布於本頁面，並更新頁面頂端的最後更新日期。對使用者權利或義務有實質影響的變更，可同時在網站或使用者面板中提示。修訂生效後繼續使用服務，視為接受更新後的條款。