隱私權政策

蒐集的資料與處理目的

H5VPN 註冊不需要電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可完成，因此不會將電子郵件地址列為註冊必填資料。帳戶系統會處理使用者名稱、加密後的驗證憑證、訂閱狀態、已使用流量及必要的帳戶安全紀錄，用於登入驗證、流量額度計算、訂閱服務提供與異常操作識別。

交易完成後，本服務會保存與訂單相關的方案、金額、支付狀態、建立狀態、退款狀態及交易管道識別資訊。這些紀錄用於確認服務是否開通、處理帳務核對、退款申請與交易爭議。支付憑證及完整付款帳戶資料不會由 H5VPN 頁面直接保存。

網站造訪統計可能會處理造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、作業系統、基本網路資訊及互動事件，用於找出頁面問題、評估內容可用性並維護網站安全。統計資料會盡量採用彙總或去識別化方式，不會用於建立使用者造訪國際網站內容的個人輪廓。

無日誌原則與連線紀錄

H5VPN 不會記錄使用者造訪哪些網站，也不會保存網頁內容、應用程式通訊內容或具體造訪歷史。本服務不會建立可用於還原個人網路活動的持久性連線日誌，也不會將使用者造訪內容與帳戶、訂單紀錄建立關聯。

為執行訂閱規則，系統需要處理帳戶層級的已使用流量與訂閱有效狀態，但該資訊不包含造訪目標或傳輸內容。運作期間產生的短期技術事件僅用於建立連線、處理故障與安全防護；處理目的完成後會刪除或去識別化，不會作為長期瀏覽紀錄保存。

使用者主動提交服務單時，系統會處理使用者自行提供的診斷說明與附件。建議僅提交定位問題所需的資訊。服務單問題處理完畢後，相關診斷資料會依支援紀錄的必要範圍保留，之後刪除或去識別化。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板可能會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，保存登入狀態、工作階段識別資訊、語言偏好、安全驗證結果與介面設定。這些資料用於維持登入、減少重複設定並確保帳戶操作的連續性，不代表會記錄使用者的造訪內容。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存。清除後，登入狀態與部分偏好設定會失效，使用者可能需要重新登入或重新選擇設定。為維持帳戶安全，登出時也會清除相應的工作階段資訊。

第三方支付與資料分享

H5VPN 支援支付寶、微信、USDT。支付流程由相應的第三方支付服務處理，該服務可能依據自身隱私權政策蒐集付款帳戶、交易驗證與風險控管所需的資訊。H5VPN 會接收完成訂單所必需的交易結果與管道識別資訊，不會直接取得第三方支付服務保存的完整付款資料。

僅在提供訂閱服務、完成支付、維護系統安全、履行適用義務或回應合法要求所必要時，相關資料才會向負責相應處理工作的服務提供者揭露。揭露範圍僅限於完成特定目的所需的資料，不會因與服務無關的用途出售帳戶資料或造訪統計。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶存續期間及提供訂閱服務所需的期間保留。訂單紀錄會在交易核對、退款、爭議處理及適用義務所需期間保存。造訪統計在完成分析與安全維護後會進行彙總、去識別化或刪除。當某項資料不再具有明確的處理目的時，會從日常業務系統中刪除，或轉換為無法合理連結至個人的形式。

使用者可以登入使用者面板，透過服務單入口提出帳戶資料查詢、更正或刪除請求。為避免他人代為操作，處理請求前可能要求使用者在已登入的帳戶內完成身分確認。若部分訂單紀錄因交易核對、退款處理或適用義務而需要繼續保留，H5VPN 會限制其用途，並在保留依據結束後進行處理。

隱私權政策調整時，更新後的內容會發布於本頁面，並同步修改頁面頂部的最後更新月份。若資料處理目的、範圍或使用者權利有重大變更，會透過網站內適當位置提示。繼續使用服務前，使用者可以重新查看更新內容，再決定是否繼續使用。