隐私政策

收集的数据与处理目的

H5VPN 注册无需邮箱地址，用户名和密码即可完成注册，因此不会将邮箱地址作为注册必填数据。账户系统会处理用户名、加密后的认证凭据、订阅状态、已用流量和必要的账户安全记录，用于登录验证、流量额度计算、订阅交付与异常操作识别。

完成交易后，本服务会保存与订单有关的套餐、金额、支付状态、创建状态、退款状态和交易渠道标识。这些记录用于确认服务是否开通、处理账单核对、退款申请和交易争议。支付凭据及完整的付款账户资料不由 H5VPN 页面直接保存。

网站访问统计可能处理访问页面、来源页面、浏览器类型、操作系统、基础网络信息和交互事件，用于发现页面故障、评估内容可用性并维护站点安全。统计数据会尽量采用汇总或去标识化方式，不用于建立用户访问国际网站的内容画像。

无日志原则与连接记录

H5VPN 不记录用户访问了哪些网站，不保存网页内容、应用通信内容或具体访问历史。本服务不会建立可用于还原个人网络活动的持久连接日志，也不会将用户访问内容与账户、订单记录进行关联。

为执行订阅规则，系统需要处理账户层面的已用流量和订阅有效状态，但该信息不包含访问目标或传输内容。运行过程中产生的短期技术事件仅用于连接建立、故障处理与安全防护；处理目的完成后会删除或去标识化，不作为长期浏览记录保留。

用户主动提交工单时，系统会处理用户自行提供的诊断描述和附件。建议仅提交定位问题所必需的信息。工单问题处理完毕后，相关诊断资料会按支持记录的必要范围保留，随后删除或去标识化。

Cookie 与本地存储

网站和用户面板可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、会话标识、语言偏好、安全校验结果和界面设置。这些数据用于维持登录、减少重复设置并保障账户操作连续性，不代表对用户访问内容进行记录。

用户可以通过浏览器设置清除 Cookie 与本地存储。清除后，登录状态和部分偏好会失效，用户可能需要重新登录或重新选择设置。为维持账户安全，退出登录时也会清理相应的会话信息。

第三方支付与数据共享

H5VPN 支持支付宝、微信、USDT。支付环节由相应的第三方支付服务处理，其可能依据自身隐私政策收集付款账户、交易验证和风险控制所需的信息。H5VPN 接收完成订单所必需的交易结果与渠道标识，不直接取得第三方支付服务保存的完整付款资料。

仅在提供订阅服务、完成支付、保障系统安全、履行适用义务或响应合法要求所必需时，相关数据才会向承担对应处理职责的服务提供方披露。披露范围限于完成具体目的所需的数据，不会因与服务无关的用途出售账户资料或访问统计。

数据保留、删除与政策更新

账户数据在账户存续及提供订阅服务所需期间保留。订单记录会在交易核对、退款、争议处理和适用义务所需期间保存。访问统计在完成分析与安全维护后进行汇总、去标识化或删除。某项数据不再具有明确处理目的时，将从日常业务系统中删除或转为无法合理关联个人的形式。

用户可以登录用户面板，通过工单入口提出账户资料查询、更正或删除请求。为避免他人代为操作，处理请求前可能要求用户在已登录账户内完成身份确认。若部分订单记录因交易核对、退款处理或适用义务需要继续保留，H5VPN 会限制其用途，并在保留依据结束后处理。

隐私政策发生调整时，更新后的文本会发布在本页面，并同步修改页面顶部的最后更新月份。涉及数据处理目的、范围或用户权利的重要变化，会通过站内适当位置提示。继续使用服务前，用户可以重新查看更新内容并决定是否继续使用。