이용약관
최종 업데이트: 2026년 8월
본 약관은 H5VPN이 제공하는 국제 네트워크 접속 및 네트워크 가속 구독 서비스에 적용됩니다. 웹사이트에 접속하거나 계정을 생성하고, 구독을 구매하거나 본 서비스를 계속 이용하면 본 약관을 읽고 준수하는 데 동의한 것으로 봅니다. 내용에 동의하지 않는 경우 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다.
서비스 내용 및 범위
H5VPN은 국제 회선을 통해 네트워크 연결 최적화 서비스를 제공하며, 120개+ 국가 / 190개+ 회선을 지원하고 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 구체적으로 이용 가능한 회선, 연결 방식 및 클라이언트 접속 경로는 해당 시점에 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
회선 품질은 사용자의 위치, 통신사 라우팅, 대상 서비스 상태, 기기 환경 및 네트워크 혼잡 등의 영향을 받을 수 있습니다. H5VPN은 유지보수, 용량 및 보안상의 필요에 따라 회선 구성을 조정할 수 있으며, 회선 지원 범위가 특정 지역이나 특정 대상 서비스에서 지속적으로 이용 가능하다는 별도의 보증을 의미하지는 않습니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 계정 인증 정보, 구독 링크 및 사용자 패널의 관련 정보를 안전하게 관리해야 하며, 해당 계정에서 발생한 작업에 책임을 집니다. 인증 정보에 이상이 발견되면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널을 통해 문의 티켓을 제출해야 합니다.
구독은 기기 수 제한 없이 여러 기기에서 동시에 사용할 수 있지만, 계정 소유자의 정상적인 사용에 한합니다. 구독 링크를 공개적으로 게시하거나 계정, 회선 접속 권한 또는 구독 내용을 재판매·대여·분할 판매해서는 안 되며, 불특정 다수에게 공유 서비스 형태로 제공해서도 안 됩니다. 인증 정보를 직접 공개하여 발생한 트래픽 소모, 구성 정보 유출 또는 계정 위험은 계정 소유자가 부담합니다.
준수해야 할 이용 요건
사용자는 자신의 소재지와 서비스 이용 상황에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 합니다. H5VPN을 이용해 불법 활동을 하거나 타인의 정당한 권리를 침해해서는 안 되며, 네트워크 공격, 악의적 스캔, 악성 프로그램 유포, 네트워크 자원의 대량 악용 또는 서비스 인프라 방해 행위도 금지됩니다.
사용자가 제3자 웹사이트나 서비스에 접속할 때에는 해당 플랫폼의 규정도 준수해야 합니다. H5VPN은 네트워크 연결 서비스만 제공하며, 제3자의 콘텐츠, 계정 정책, 지역별 규정 또는 서비스 결과를 통제하지 않습니다. 또한 사용자와 제3자 사이에서 발생하는 거래나 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
H5VPN은 회선 유지보수, 용량 조정 및 보안 조치를 수행합니다. 유지보수 중에는 일시적인 연결 변화가 발생할 수 있으며, 필요한 경우 이상이 확인된 회선이나 기능을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 공용 네트워크 장애, 사용자 기기 설정, 제3자 서비스 변경, 불가항력 또는 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 사유로 발생한 중단·지연·접속 변화는 H5VPN의 본 약관 위반으로 간주되지 않습니다.
사용자는 중요한 자료를 직접 백업하고 기기 설정을 확인해야 합니다. 관련 법률에 별도의 강행 규정이 있는 경우를 제외하고, H5VPN은 간접 손실, 사업 기회 손실, 제3자 콘텐츠 변경 또는 사용자가 계정 인증 정보를 적절히 관리하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제한, 일시 중지 및 해지
계정에서 재판매, 공개 공유, 불법 이용, 악의적인 자원 소모, 서비스 시스템 공격 또는 본 약관의 중대한 위반이 확인되는 경우 H5VPN은 위험 수준에 따라 관련 기능을 제한하거나, 회선 접속을 일시 중지하거나, 서비스를 종료할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있는 경우 필요한 조치를 먼저 취한 후 사용자 패널을 통해 관련 내용을 안내할 수 있습니다.
사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정이 종료된 후 이미 사용한 트래픽, 이미 처리된 주문 및 법률에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 적용되는 규정에 따라 처리됩니다. 서비스 종료는 종료 전에 이미 발생한 책임과 의무에 영향을 주지 않습니다.
환불 및 약관 변경
최초 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출해야 하며, 확인 가능한 주문 정보를 제공해야 합니다. 환불은 원 주문 및 실제 결제 기록을 기준으로 처리되며, 위 기간이 지난 신청은 관련 법률과 주문 당시 표시된 규정에 따라 처리됩니다.
H5VPN은 서비스 조정, 법률상 요구 또는 보안 규정의 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 사용자 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널에 함께 안내할 수 있습니다. 개정 약관의 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 봅니다.